届かないお客様へ
![当社からの自動返信メールが届かないお客様へ](image/etc/mailerror_pagetitle.gif)
当社からお送りしているメールが、届かない場合がございます。
当社からお客様へのご連絡は、基本的にメール連絡となります。
ご注文の際は、必ず当社からのメールを受け取れるよう
メールアドレスの設定をお願いいたします。
フリーメール(特にyahoo!メール・hotmail)をご利用のお客様には、恐縮ですが
まず、下記の項目をご確認ください。
それでも解決しない場合は、メール未着の際にはお問合せフォームより
当社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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![矢印](image/common/downarrow_black.gif)
間違いがある場合は、
お手数ですが当社まで正しいメールアドレスをご連絡ください。
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SPAM(スパム)フォルダ、迷惑メールフォルダもご確認ください。
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![矢印](image/common/downarrow_black.gif)
「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダとしては、yahoo、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、
aol、dion、infoseek、jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
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代表的なプロバイダとしては、yahoo、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、
aol、dion、infoseek、jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
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送信できても、受信できない場合もあります。
ご利用のメールサーバ運営者にお問い合せください。
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![矢印](image/common/downarrow_black.gif)
【@hxg.co.jp】の受信許可設定をお願いいたします。
指定アドレス設定の場合は、
【amb@hxg.co.jp】と【amb_post@hxg.co.jp】の受信許可設定をお願いいたします。
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指定アドレス設定の場合は、
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現状におきましては、フリーメールアドレスへのメールの不達は、
メールサービス提供運営側における処理のため、弊社では解決対応をいたしかねますことを、
なにとぞご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
注文が完了しているのにも関わらず、当社からの自動返信メールが届いていないからといって
再度ご注文されると、重複注文の原因となります。
トラブルを防ぐためにも、まずは上記のチェック項目をお確かめのうえ、
ご注文いただけますようお願い申し上げます。
現状におきましては、フリーメールアドレスへのメールの不達は、メールサービス提供運営側における処理のため、弊社では解決対応をいたしかねますことを、なにとぞご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
注文が完了しているのにも関わらず、当社からの自動返信メールが届いていないからといって再度ご注文されると、重複注文の原因となります。
トラブルを防ぐためにも、まずは上記のチェック項目をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。